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Compliance

Política de Privacidade

VALORES

Pró-ativismo
Comprometimento com a capacitação de agentes e com o desenvolvimento e a disseminação das melhores práticas.

Diversidade
Valorização e incentivo à multiplicidade de ideias e opiniões.

Independência
Soberania nos princípios, zelo pela imagem e imparcialidade em face de quaisquer grupos de interesse.

Coerência
Entre iniciativas e princípios da governança corporativa, ou seja, a Transparência, a Equidade, a Prestação de Contas (accountability) e a Responsabilidade Corporativa.

Com o compromisso e responsabilidade corporativa, a CTIC Capital tem como principal escopo a construção de confiança com todos os colaboradores e parceiros, clientes, entes governamentais e a comunidade. Este compromisso é expresso primeiramente pelo nosso Código de Ética, que é pensado, estruturado e reiteradamente revisado em torno das normas que refletem a nossa cultura, missão e nossos valores, com o objetivo de perpetrar uma cultura de integridade, sustentabilidade, honestidade, transparência e política de boas condutas.

Prezamos por boas práticas de governança corporativa, que convertem princípios básicos em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de longo prazo, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a identidade da organização quanto os impactos das decisões sobre o conjunto de suas partes interessadas, a sociedade em geral e o meio ambiente, visando ao bem comum.

Acreditamos que a avaliação adequada do desempenho e do valor de uma organização depende da divulgação clara, tempestiva e acessível de informações sobre sua estratégia, políticas, atividades realizadas e resultados. Possibilitando um nível elevado de transparência das informações sobre a organização, sendo esse um dos nossos maiores objetivos.

Sabemos que um programa de Compliance eficaz é capaz de transformar uma organização, trazendo credibilidade, investimentos, crescimento e segurança aos parceiros e clientes e é isso que visamos fazer.

A CTIC visa garantir a proteção, a manutenção da privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações de sua propriedade e/ou sob sua guarda, além de prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes relacionados com o ambiente cibernético, definindo as regras que representam, em nível estratégico, os princípios fundamentais incorporados pela empresa para o alcance dos objetivos de segurança da informação.

A CTIC visa garantir a proteção, a manutenção da privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações de sua propriedade e/ou sob sua guarda, além de prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes relacionados com o ambiente cibernético, definindo as regras que representam, em nível estratégico, os princípios fundamentais incorporados pela empresa para o alcance dos objetivos de segurança da informação.

A CTIC CAPITAL respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.

Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer os nossos produtos e serviços alinhados aos valores, interesses e perfil de cada cliente.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas, em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

O que é Compliance?

O objetivo do compliance é evitar os riscos decorrentes de condutas pessoais ou organizacionais consideradas ilícitas ou incoerentes com os princípios, as missões, a visão ou os objetivos de uma empresa.

Ser compliance é conhecer as normas da organização, seguir os procedimentos recomendados, agir em conformidade e sentir o quanto a ética e a idoneidade são fundamentais em todas as nossas atitudes.

Estar em compliance é estar em conformidade com as leis e os regulamentos internos e externos à organização.

O que é Governança Corporativa?

Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas.

O que é privacidade?

A privacidade digital é a habilidade de uma pessoa em controlar a exposição e a disponibilidade de informações seja dela, de um conhecido ou até mesmo de um desconhecido, na internet, através dos sites de compartilhamento e redes sociais.

O que é Segurança da Informação?

É a proteção da informação contra diversos tipos de ameaças para garantir a continuidade dos negócios, minimiza os danos aos negócios e maximiza o retorno dos investimentos e as oportunidades de negócio.

O que é o Canal de Denúncias?

O canal de denúncias, previsto e regulamentado no código de conduta da organização, é instrumento relevante para acolher opiniões, críticas, reclamações e denúncias, contribuindo para o combate a fraudes e corrupção e para a efetividade e transparência na comunicação e no relacionamento da organização com as partes interessadas.

Como acessar a Canal Confidencial de Denúncias?

Escolha uma das opções abaixo para relatar uma denúncia:

Pelo telefone: 3329-2650

Pelo e-mail: denuncia@utor.com.br ou higor@utor.com.br

Pelo correio: Enviar para CTIC Capital, aos cuidados: Departamento de Compliance, através do endereço Avenida dos Trabalhadores, bairro Vila Giorgina, 116 – Edificio The Diplomat – Indaiatuba, São Paulo, CEP 13338-050.

Quem tratará a denúncia e o que será solicitado para você?

A denúncia será recebida por um profissional terceiro especializado e, portanto, independente, qualificado e instruído para compreender o relato e solicitar as informações detalhadas que permitam a condução adequada da apuração da denúncia, sempre preservando a confidencialidade da mesma.

Quais as informações eu devo comunicar na Denúncia?

Quando relatar uma denúncia, inclua o máximo de informações e detalhes possíveis (Ex: quando, quem, como, onde e porque), incluindo as evidências formais do que está sendo denunciado. Denúncias vagas, não específicas ou sem comprovação do ocorrido são mais difíceis de serem apuradas. É necessário o comprometimento em relação ao detalhamento e veracidade do que está sendo denunciado.

Como a Denúncia será tratada?

Com o levantamento das informações, a empresa independente realizará uma análise do relato no formato de dossiê, garantindo, assim, a total independência e integridade do processo. O dossiê será avaliado pelo Departamento de Compliance e pela Diretoria, de forma independente, verificando a veracidade das informações e envolvendo as áreas internas da CTIC Capital, sempre que necessário, preservando a identificação do denunciante.

Quem pode utilizar o canal?

O Canal Confidencial de Denúncias pode ser utilizado por todos os colaboradores, parceiros, clientes e fornecedores.

O que é o Código de Conduta?

O código de conduta tem por finalidade principal promover princípios éticos e refletir a identidade e a cultura organizacionais, fundamentado em responsabilidade, respeito, ética e considerações de ordem social e ambiental.